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Operations · Sub-processor List

次處理者清單

本文件揭露 Uedu 平台委託之外部供應商(Sub-processors),包含基礎設施、推論服務、認證、Email、DNS / CDN 等具體技術功能之承擔者,以及其地理 region 與合規認證。

Document Versionv1.0
Effective Date2026-04-10
Last Updated2026-05-11
Published Online2026-05-11
Legal Review StatusSelf-authored; partner-side review invited
Language繁體中文(法律基準版)

1. 揭露原則

本清單之揭露範圍為:(i) 處理或得處理本平台之個人資料、(ii) 對平台運作為必要、或 (iii) 雖不直接處理個資但依歐盟 DPO 之嚴格作法可被視為次處理者者。為對歐合作之透明度,本清單對 LLM 與 CDN 之揭露採具名(named)揭露而非概括描述。

本清單於發生重大變更(新增或更換主要供應商、改變 region、終止合作)時於 30 日內更新;變更紀錄於文件版本歷史區段揭示。對註冊使用者並以 email 通知主版號跳號之變更。

2. 基礎設施與儲存

角色供應商Region處理目的 / 處理資料 / DPA
主機房 國立中央大學機房 桃園市中壢區(Taiwan) 主要應用程式伺服器(uedu.tw, 140.115.103.70);Ubuntu 24.04.3 LTS
本機儲存 本機 SSD(2TB NVMe) 同上 MySQL 資料庫、上傳檔案、應用程式日誌;無第三方供應商
NAS Educational Omics Lab NAS(borglab) 同上 螢幕錄製 mp4 / 大型上傳檔案;不對外開放

3. LLM 推論服務

本平台採彈性 LLM 路由策略:預設供應商為 OpenAI,依研究合作對象之資料居住地要求得切換至 Microsoft Azure OpenAI Service 之歐洲區域。此策略已於〈隱私與資料保存政策〉§6 揭露;本節揭露具體供應商與相關 DPA。

角色供應商Region處理目的 / DPA
Default LLM Provider OpenAI, L.L.C. 美國(US) 推論服務(generative LLM、whisper 語音轉文字、image generation)。OpenAI Data Processing Addendum
Optional EU Provider Microsoft Azure OpenAI Service Switzerland North / West Europe 歐洲合作之推論服務。Microsoft Online Services DPA + EU Data Boundary commitment
Optional EU-native Provider(規劃中) 待選定(候選含 Apertus、Mistral) Switzerland / EU 視合作需求啟用;per-vendor DPA。

3.1 OpenAI Zero Data Retention

Original wording — OpenAI ZDR Uedu has Zero Data Retention enabled with OpenAI. Inputs and outputs to OpenAI's API are not retained by OpenAI for any period beyond the immediate processing of each request.

Uedu 對 OpenAI 之 API 已啟用 Zero Data Retention(ZDR)。對 OpenAI API 之輸入與輸出於即時處理後即不留存;OpenAI 不將其用於模型訓練或其他次級用途。

3.2 對歐合作之 LLM 路由

Original wording — EU routing For research collaborations involving European data subjects, inference may be routed through Microsoft Azure OpenAI Service deployed in the Switzerland North or West Europe region under Microsoft's EU Data Boundary commitment. The choice of region is made jointly with the partner institution to align with their data residency requirements.

對涉及歐洲資料主體之研究合作,推論得透過部署於 Microsoft Azure OpenAI Service 之 Switzerland North 或 West Europe region 之服務進行,依 Microsoft EU Data Boundary 承諾處理。Region 之選擇與合作機構共同決定,以對齊其資料居住地要求。

4. 認證 / OAuth 與穿戴裝置整合

角色供應商Region處理目的 / 處理資料
OAuth ProviderGoogle LLC美國第三方登入;接收使用者授權之 email 與 profile 資訊
OAuth ProviderApple Inc.美國Sign in with Apple;接收使用者授權之 email 識別碼
OAuth ProviderGitHub, Inc.美國第三方登入;接收使用者授權之公開 profile
穿戴裝置 APIGarmin International, Inc.美國經 Garmin Connect API 取得使用者授權之 HRV、睡眠、壓力等指標
健康整合Apple HealthKit使用者裝置端透過 Uedu 行動 APP 讀取使用者授權之健康資料;資料於使用者裝置端取得後傳回平台
健康整合Google Health Connect使用者裝置端同上

5. Email 與通訊

角色供應商Region處理目的 / DPA
交易性 Email 寄送 Mailgun(Sinch Email, Inc.) EU region 系統通知、帳號驗證、研究合作通信。Mailgun DPA。

6. DNS / CDN / DDoS 防護

角色供應商Region處理目的 / DPA
DNS / CDN / DDoS 防護 Cloudflare, Inc. 美國(總部),全球邊緣網路 見下方說明
Original wording — Cloudflare Cloudflare, Inc. (US, with global edge network) provides DNS resolution, DDoS protection, and CDN services. User requests from European regions are primarily processed through Cloudflare's European edge nodes. A Data Processing Addendum is in place with Cloudflare under their standard DPA terms.

Cloudflare, Inc.(美國,全球邊緣網路)提供 DNS 解析、DDoS 防護與 CDN 服務。歐洲地區之使用者請求主要由 Cloudflare 歐洲邊緣節點處理。本平台與 Cloudflare 已依其標準 DPA 條款簽署 Data Processing Addendum。

7. 前端資產交付

本平台之前端 JavaScript、CSS、字型等資產一律自託管於 uedu.tw/static/vendor/ 路徑下。不使用 jsdelivr、cdnjs、unpkg、Google Fonts、Tailwind Play CDN 等公開 CDN 進行資產交付,亦無相關次處理者。

7.1 例外:Pyodide WebAssembly Runtime

角色供應商Region處理目的
Pyodide WASM runtime jsDelivr(Pyodide 官方 CDN) 全球邊緣網路 opt-in 程式執行功能之 Python WebAssembly 執行環境與套件下載

本平台之 opt-in 程式執行功能(執行環境位於使用者瀏覽器端,於 ClassroomGPT 與 AIDA 之 execute_code tool 觸發時啟動)使用 Pyodide WebAssembly Runtime。Pyodide 在使用者主動觸發程式執行時,從 cdn.jsdelivr.net/pyodide/v0.27.5/full/ 動態下載執行環境與所需 Python 套件。本次處理者僅於使用者主動觸發時啟用;不傳送個資,僅請求套件檔案路徑。

8. 帳號雙因子驗證之安全裝置整合

本平台之雙因子驗證(2FA)採用 TOTP 標準(RFC 6238),使用者透過自選之驗證 app(如 Google Authenticator、Authy、1Password 等)產生時間性密碼。本平台不向上述 app 之供應商傳送使用者識別資訊;TOTP 共享密鑰僅儲存於本平台資料庫與使用者之驗證 app 中。

9. 變更管理

  • 本清單之變更紀錄保留於本文件版本歷史區段
  • 主要供應商之新增、更換或 region 變更於 30 日前於本中心首頁公告
  • 對註冊使用者以 email 通知重大變更
  • 各供應商之 DPA 與 sub-processor list(其進一步之 sub-sub-processors)依其官方公告為準,本平台不重複維護

10. 不列入本清單者

為使本清單對使用者與合作對象之可讀性最大化,下列關係不列入本清單:

  • 使用者本人之裝置製造商、作業系統供應商、瀏覽器供應商(不在本平台之控制範圍)
  • 合作學校之 LMS 或行政系統(與本平台之資料邊界明確隔離)
  • 各 sub-processor 之上游 sub-sub-processors(依各 sub-processor 自身之 DPA 與公告管理)

11. 聯絡窗口

Privacy Contact[email protected]
對 sub-processor 變更之異議[email protected](請於主旨註明 [SUB-PROCESSOR OBJECTION])

本清單與〈隱私與資料保存政策〉§6(跨境傳輸)為對應內容;建議合併閱讀以了解資料流動之全貌。