Phần lớn những người cuối cùng vận hành Uedu đã không tự mình quyết định. Họ nhìn thấy nó tại một hội nghị, nghĩ rằng nó có thể phù hợp với một học phần, rồi sau đó phải giải thích với một đồng nghiệp, một trưởng khoa, hoặc một văn phòng CNTT chưa từng nghe đến nó. Sổ tay này là tài liệu cho những cuộc trao đổi đó — nên nói gì, mỗi mức độ áp dụng thực sự tốn kém cho ai, và câu trả lời trung thực là gì khi câu trả lời không mấy thuận tai.
1. Việc áp dụng ở đây có nghĩa là gì
Việc áp dụng trên nền tảng này không phải là một sự kiện mua sắm. Không có hợp đồng để ký, không có giấy phép để mua, không có số lượng chỗ ngồi, và không có thời hạn tối thiểu. Một giảng viên có thể tạo một khóa học vào chiều nay và ngày mai đã có sinh viên trong khóa học đó mà không cần bất kỳ ai ở cơ sở của họ tham gia hoặc được thông báo.
Đó thực sự là cách hầu hết các khóa học bắt đầu, và điều này đáng được nói rõ từ sớm trong bất kỳ cuộc trao đổi nào, vì nó làm thay đổi nội dung trao đổi. Quý vị không yêu cầu cơ sở của mình mua một thứ gì đó. Tối đa, quý vị đang yêu cầu cơ sở đó công nhận một thứ đã đang vận hành.
Một nền tảng được lưu trữ và duy trì bởi một nhóm nghiên cứu của trường đại học, không phải bởi một công ty. Đó là nguồn gốc của cả các ưu điểm của nó (miễn phí, mở cho nghiên cứu, sẵn sàng xây dựng những gì quý vị cần) và các hạn chế của nó (không có thỏa thuận mức dịch vụ, không có hợp đồng hỗ trợ, không có nhân viên kỹ thuật bán hàng). Mỗi chương ở đây đều xuất phát từ một sự thật đó.
Quy mô mà hệ thống hiện đang vận hành
Hữu ích khi có người hỏi liệu đây có phải là một nguyên mẫu hay không: 21 cơ sở giáo dục đại học, 4,400+ người học, 420,000+ tương tác học tập, và 19 các công bố được bình duyệt mô tả công trình. Đó là những con số duy nhất chúng tôi sử dụng; nếu quý vị thấy một con số khác trong một bộ slide, thì nó đã lỗi thời. Hãy liên kết đến trang tổng quan thay vì chụp màn hình các con số, để nội dung quý vị lưu hành luôn được cập nhật.
2. Giải thích trong ba phút
Bản dưới đây được thiết kế để nói thành lời, không phải để đọc. Bản này cố ý ngắn về tính năng và dài về những điểm khiến nó khác biệt, vì danh sách tính năng là thứ mà người ta thường quên.
Câu hỏi anh/chị sẽ luôn được hỏi: "Vậy đây chẳng phải chỉ là ChatGPT sao?"
Nó sử dụng cùng các mô hình nền tảng, nên một nửa câu trả lời là có. Điểm khác biệt chính xác là ba điều mà một chatbot thông dụng không làm:
- Nó được ràng buộc với học phần của anh/chị. Nó trả lời từ các tài liệu đọc mà anh/chị tải lên và trích dẫn tệp và trang, để sinh viên có thể đối chiếu với tài liệu của anh/chị thay vì tin vào mô hình.
- Nó nằm bên trong phần học tập. Cùng một nơi chứa các bài kiểm tra, các phiếu bài tập, diễn đàn và các bản ghi, nên bài làm của sinh viên và đối thoại của sinh viên nằm trong một hồ sơ thay vì hai.
- Nó báo cáo về tư duy, không phải việc sử dụng. Phân tích mức độ nhận thức của đối thoại trong suốt một học kỳ là điều mà nền tảng này tồn tại để phục vụ, và đó là nội dung của các công trình đã công bố.
Ba cách diễn đạt dễ phản tác dụng
| Không nên nói | Vì | Thay vào đó hãy nói |
|---|---|---|
| "Nó cải thiện kết quả học tập." | Chúng tôi không đưa ra các khẳng định về hiệu quả, và một khán giả có người làm phương pháp luận sẽ ngừng lắng nghe ngay ở câu đó. | "Có 19 bài báo đã qua bình duyệt về những gì nó làm và không làm — đây là danh sách." |
| "Đây là hệ thống của National Central University." | Uedu được phát triển độc lập bởi Chia-Kai Chang và được áp dụng trên nhiều cơ sở. Không có một cơ sở nào sở hữu nó, và mô tả nó là sản phẩm của một cơ sở sẽ tạo ra vấn đề cho mọi cơ sở khác đang sử dụng nó. | "Nó được phát triển bởi một nhà nghiên cứu tại NCU và được sử dụng bởi 21 cơ sở." |
| "Nó thay thế LMS của anh/chị." | Nó không làm vậy, và các văn phòng IT nghe câu đó như một dự án chuyển đổi. | "Nó chạy song song với bất kỳ LMS nào anh/chị đang có. Không cần phải tắt bất kỳ thứ gì." |
3. Bốn mức độ áp dụng
Đây là các mức độ tích lũy, và hầu hết các cơ sở chưa bao giờ vượt quá mức 1. Việc xác định chính xác mức độ mà quý vị thực sự đang đề xuất là việc hữu ích nhất cần làm trước một cuộc họp, vì mức 0 và 1 không cần bất kỳ sự phê duyệt nào, còn mức 2 cần một dạng trao đổi hoàn toàn khác.
| Mức | Là gì | Ai quyết định | Thời gian chuẩn bị |
|---|---|---|---|
| 0 — Một học phần | Quý vị tạo một học phần, viết trợ lý, cấp cho sinh viên một mã gồm sáu ký tự. Không có bất kỳ việc gì ở cấp cơ sở xảy ra. | Quý vị. Việc phê duyệt học phần là một bước kiểm tra ở phía nền tảng rằng quý vị là giảng viên, chứ không phải là một quyết định của cơ sở. | Trong cùng ngày, sau khi yêu cầu xác nhận học phần của quý vị được phê duyệt. |
| 1 — Một nhóm giảng viên | Nhiều đồng nghiệp lần lượt vận hành các học phần của riêng mình. Quý vị bắt đầu so sánh ghi chú; thường thì có người trở thành đầu mối không chính thức. | Những giảng viên liên quan. | Một học kỳ, trong thực tế — mọi người tham gia sau khi xem học phần của một đồng nghiệp. |
| 2 — Sự công nhận ở cấp cơ sở | Một điểm truy cập có thương hiệu tại yourschool.uedu.tw với logo và tên
của quý vị, tùy chọn nhập danh mục học phần của quý vị để giảng viên tự xác nhận học
phần của mình thay vì nhập thủ công. |
Một người có thể đại diện cho cơ sở — hiệu trưởng, giám đốc trung tâm, hoặc văn phòng giảng dạy và học tập. | Vài ngày làm việc trên nền tảng sau khi quyết định được đưa ra. Quyết định là phần mất thời gian hơn. |
| 3 — Hợp tác nghiên cứu | Một nghiên cứu được thiết kế trên nền các học phần đang vận hành, hoặc phân tích dữ liệu đã được thu thập và khử định danh. Đồng tác giả là thỏa thuận thông thường. | Quý vị và chúng tôi. Cơ sở của quý vị có thể đồng thời yêu cầu đăng ký riêng của mình. | Xem sổ tay nghiên cứu — yếu tố quyết định là quý vị có thu thập thêm bất kỳ dữ liệu mới nào hay không. |
Một subdomain chỉ là một thay đổi cấu hình và một tệp logo ở phía chúng tôi. Việc này không liên quan đến tích hợp với hệ thống của quý vị, không có dự án single sign-on, không có luồng dữ liệu, và không có máy chủ nào của quý vị. Điều nó thay đổi đối với cơ sở là khả năng hiển thị và độ tin cậy, chứ không phải hạ tầng — giảng viên nhìn thấy tên và dấu hiệu của chính cơ sở mình, và nó trở thành một thứ mà cơ sở có thể viện dẫn.
4. Ai phải làm gì
Lý do phổ biến nhất khiến một cuộc trao đổi về việc áp dụng bị đình trệ là có người cho rằng trong đó ẩn giấu một dự án CNTT. Ở mức 0 và 1, hoàn toàn không có bất kỳ sự tham gia nào của CNTT.
| Mức 0 | Mức 1 | Mức 2 | |
|---|---|---|---|
| Bạn | Tạo tài khoản, xác nhận môn học của bạn, viết trợ lý, phát mã. | Tương tự, cộng thêm việc trả lời câu hỏi của đồng nghiệp. | Tương tự, cộng thêm việc là đầu mối được nêu tên của cơ sở. |
| Sinh viên của bạn | Tạo tài khoản và nhập mã. Không cần cài đặt, chỉ dùng trình duyệt. | Tương tự. | Tương tự, nhưng họ đến điểm vào mang thương hiệu của bạn. |
| Đơn vị của bạn | Không có gì. | Không cần gì. Thông thường chỉ muốn biết kết quả ra sao. | Quyết định và cung cấp logo cùng tên chính thức của cơ sở. |
| Văn phòng CNTT của bạn | Không có gì. Không cài đặt, không máy chủ, không tích hợp thư mục. | Không có gì. | Không có gì về mặt kỹ thuật. Thông thường chỉ muốn xem lại các tài liệu quản trị — chương 5. |
| Chúng tôi | Xác minh rằng bạn là giảng viên của môn học mà bạn đã xác nhận. | Tương tự. | Cấu hình tên miền phụ, thêm logo, nhập danh mục nếu bạn gửi một bản. |
5. Văn phòng CNTT của quý vị sẽ hỏi gì
Những câu trả lời quý vị có thể chuyển tiếp. Các bản có giá trị thẩm quyền nằm trong trung tâm quản trị, nơi công bố khung quản trị dữ liệu, chính sách quyền riêng tư và lưu giữ, danh sách các bên xử lý phụ, bản tóm tắt phê duyệt đạo đức và ma trận tuân thủ liên khu vực pháp lý.
Bản tiếng Trung phồn thể là bản có giá trị pháp lý thẩm quyền, và các bản dịch tiếng Anh chỉ được công bố một phần. Nếu cơ sở của quý vị cần một bản tiếng Anh chính thức của một tài liệu cụ thể để hoàn tất việc thẩm định, hãy yêu cầu và chúng tôi sẽ tạo tài liệu đó — đây là một yêu cầu bình thường và chúng tôi thà làm như vậy hơn là để quý vị diễn giải lại.
Dữ liệu được lưu ở đâu
- Ứng dụng và cơ sở dữ liệu chạy trên một máy chủ tại trung tâm dữ liệu của National Central University ở Taoyuan, Taiwan. Lưu trữ là cục bộ; các bản ghi lớn nằm trên một NAS của phòng thí nghiệm trong cùng cơ sở đó.
- Có một máy chủ sản xuất, với bản sao lưu cơ sở dữ liệu hằng ngày. Không có chuyển đổi dự phòng đa vùng.
- Đối với các hợp tác liên quan đến chủ thể dữ liệu ở châu Âu, suy luận mô hình có thể được định tuyến qua Microsoft Azure OpenAI Service tại Switzerland North hoặc West Europe theo cam kết EU Data Boundary của Microsoft. Khu vực được chọn chung với cơ sở đối tác.
Ai khác xử lý văn bản của người học
Đây là câu hỏi quan trọng nhất và thường được trả lời mơ hồ ở nơi khác, vì vậy nói rõ: khi một người học gửi một tin nhắn đến trợ lý, tin nhắn đó được gửi đến một nhà cung cấp mô hình bên ngoài nền tảng. Theo mặc định, nhà cung cấp đó là OpenAI tại Hoa Kỳ.
- Zero Data Retention được bật trên quyền truy cập OpenAI API của chúng tôi: đầu vào và đầu ra không được lưu giữ quá thời gian xử lý tức thời của từng yêu cầu, và không được dùng để huấn luyện mô hình.
- Một học phần có thể thay vào đó sử dụng khóa API riêng của mình cho các mô hình OpenAI, Anthropic hoặc xAI, trong trường hợp đó mức sử dụng được tính phí vào khóa đó và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của tài khoản đó.
- Các bên xử lý phụ khác: Google, Apple và GitHub cho đăng nhập tùy chọn của bên thứ ba; Mailgun (khu vực EU) cho thư điện tử giao dịch; Cloudflare cho DNS và bảo vệ DDoS; Garmin, Apple HealthKit và Google Health Connect chỉ khi người dùng đã kết nối một thiết bị một cách rõ ràng.
- Các tài sản giao diện người dùng của bên thứ ba được tự lưu trữ thay vì được kéo từ các CDN công cộng. Ngoại lệ duy nhất đã được khai báo là thời gian chạy Pyodide WebAssembly, chỉ được tải xuống khi người dùng kích hoạt tính năng thực thi mã theo lựa chọn tham gia.
Bảo mật tài khoản
- Xác thực hai yếu tố là bắt buộc đối với mọi tài khoản giảng viên, trợ giảng và quản trị viên. Nó không phải là tùy chọn và các tính năng khác bị hạn chế cho đến khi được thiết lập.
- Các tùy chọn đăng nhập là email và mật khẩu, Google, Apple, GitHub, và passkeys (WebAuthn).
- Các tệp tải lên được xác thực theo nội dung, không theo phần mở rộng tệp. Nội dung người dùng được kết xuất được làm sạch theo một danh sách cho phép nghiêm ngặt, và các tiêu đề bảo mật tiêu chuẩn bao gồm chính sách bảo mật nội dung được áp dụng.
- Các xuất dữ liệu nghiên cứu được khử nhận dạng, mã hóa, ghi nhật ký, và chỉ được phát hành sau khi giảng viên phụ trách đã ký một cam kết bảo vệ dữ liệu.
Những gì chúng tôi không có
- Không có chứng nhận bảo mật của bên thứ ba như SOC 2, ISO 27001 hoặc tương đương.
- Không có thỏa thuận mức dịch vụ, không có thời gian hoạt động được bảo đảm, không có ca trực hỗ trợ 24 giờ. Sự cố được chuyển đến một nhóm nhỏ qua email.
- Không có tích hợp đăng nhập một lần với các nhà cung cấp danh tính của cơ sở.
- Không có báo cáo kiểm thử xâm nhập từ một công ty bên ngoài.
Nếu quy trình thẩm định của cơ sở quý vị yêu cầu bất kỳ điều nào trong số đó như một điều kiện bắt buộc, câu trả lời trung thực là nền tảng sẽ không vượt qua được vào thời điểm này, và việc triển khai ở cấp giảng viên (cấp 0) — vốn không yêu cầu thẩm định của cơ sở — có thể là lối đi duy nhất phù hợp với quý vị.
Các câu hỏi về quyền riêng tư và bên xử lý phụ, bao gồm cả phản đối đối với việc thay đổi bên xử lý phụ, xin gửi đến [email protected].
6. Trưởng khoa của bạn sẽ hỏi gì
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Chi phí của chúng ta là bao nhiêu? | Không có ở bất kỳ cấp độ nào. Xem chương 7 để biết “miễn phí” được tài trợ bằng gì và giới hạn của nó ở đâu. |
| Chúng ta bị ràng buộc vào điều gì? | Không có gì. Không có hợp đồng và không có thời hạn. Nếu dừng, thì dừng; tài liệu giảng dạy mà bạn tải lên thuộc về bạn và có thể xuất ra, và sinh viên không còn bất kỳ nghĩa vụ nào. |
| Ai sở hữu dữ liệu sinh viên? | Bài làm và đối thoại của sinh viên thuộc về sinh viên. Nền tảng lưu giữ chúng để cung cấp dịch vụ, và chỉ công bố dưới dạng đã khử định danh thông qua một tuyến xuất duy nhất có ghi log, được bao phủ bởi một quy trình đạo đức nghiên cứu. Giảng viên xem khóa học của chính mình; không ai xem khóa học của giảng viên khác. |
| Ai sở hữu nền tảng? | Chia-Kai Chang, Assistant Professor tại Center for General Education, National Central University, đã phát triển và tiếp tục phát triển nó. Các cơ sở triển khai nó; không cơ sở nào sở hữu nó. |
| Nếu nó biến mất thì sao? | Đó là một mối lo ngại chính đáng và không có cách nào khiến nó biến mất. Các biện pháp giảm thiểu là có thật nhưng chỉ một phần: tài liệu bạn tải lên có thể xuất ra, dữ liệu khóa học của bạn có thể xuất ra, và nền tảng đã vận hành trong môi trường sản xuất suốt nhiều năm tại 21 cơ sở. Không có thỏa thuận ký quỹ và không có nhà vận hành thứ hai. |
| Tên của chúng ta có xuất hiện ở đâu không? | Chỉ khi bạn đồng ý. Tên cơ sở xuất hiện trên nền tảng khi một cơ sở có điểm truy cập hoặc đã đồng ý được liệt kê. Hãy bảo chúng tôi không làm vậy và chúng tôi sẽ không làm. |
| Sinh viên có bị buộc phải cung cấp dữ liệu cho nghiên cứu không? | Không, và đây cũng là nguyên tắc mà nền tảng áp dụng đối với giảng viên: việc tham gia nghiên cứu tách biệt với việc tham gia học phần và không bao giờ ảnh hưởng đến điểm số. Sinh viên từ chối hoặc rút lui vẫn giữ toàn bộ quyền truy cập vào học phần. Xem chương 10 của teaching handbook. |
| Điều này có cho phép AI chấm điểm sinh viên của chúng ta không? | Nó có thể soạn thảo, và giảng viên quyết định. Không có nội dung nào do hệ thống tạo ra — một bài kiểm tra nhỏ, một phiếu bài tập, một điểm số được đề xuất — đến được với sinh viên nếu chưa được giảng viên công bố. Quan điểm của nền tảng về việc chấm điểm với dữ liệu sử dụng AI nằm ở chương 10 của teaching handbook, và được giữ một cách cố ý thận trọng. |
7. Chi phí, tài trợ và ý nghĩa của “miễn phí”
“Miễn phí” là một cơ chế tài trợ, không phải là một lời hứa về tương lai, và tốt hơn hết là quý vị tự nói điều đó với một hiệu trưởng khoa còn hơn để họ tự phát hiện ra.
| Mục | Chi phí đối với quý vị | Do bên nào chi trả |
|---|---|---|
| Tài khoản, học phần, công cụ cho bài tập, phân tích, xuất dữ liệu | Không | Nền tảng. Không có gói trả phí nào của phần mềm. |
| Sử dụng mô hình trên mô hình mặc định miễn phí | Không | Năng lực được tài trợ bằng grant và quyên góp. Có giới hạn, và được chia sẻ trên toàn bộ mọi học phần trên nền tảng. |
| Các mô hình nâng cao hoặc của bên thứ ba (các mô hình chủ lực của OpenAI, Anthropic, xAI) | Bất kỳ khoản nào nhà cung cấp của quý vị tính cho quý vị | API key của chính quý vị, được nhập theo từng học phần. Key của quý vị, tài khoản của quý vị, mức sử dụng của quý vị. |
| Phân tích nền (phân loại theo cấp độ nhận thức, lập chỉ mục truy xuất) | Không | Nền tảng, luôn luôn — không bao giờ là key của quý vị, ngay cả khi học phần của quý vị dùng một key. |
Một học phần đơn lẻ với vài trăm sinh viên trên mô hình mặc định miễn phí là điều thông thường. Nếu quý vị dự định đưa vào cùng lúc nhiều trăm sinh viên, hoặc một học phần được thiết kế xoay quanh mức sử dụng hằng ngày rất lớn, hãy báo cho chúng tôi trước học kỳ thay vì trong học kỳ. Khả năng cao là chúng tôi sẽ đề nghị học phần đó sử dụng API key riêng của chính nó — đây là một khoản mục ngân sách của khoa quý vị, chứ không phải một khoản phí trả cho chúng tôi.
8. Một học kỳ thí điểm, theo từng tuần
Một học phần, một học kỳ, một báo cáo trung thực ở cuối kỳ là lập luận thuyết phục hơn bất kỳ bộ slide nào. Đây là mô hình đã phát huy hiệu quả.
Trước học kỳ
- Chọn học phần có thể chấp nhận làm thí điểm. Không phải học phần chủ lực đang được rà soát trong năm nay. Một học phần quý vị giảng dạy tốt và có thể điều chỉnh giữa học kỳ.
- Ghi rõ những điều quý vị kỳ vọng sẽ học được. Một hoặc hai câu, trước khi quý vị xem bất kỳ dữ liệu nào. "I want to know whether students ask the assistant questions they would not ask me" là một câu hỏi thí điểm tốt; "I want to see if it improves grades" không thể được trả lời trong một học kỳ chỉ bởi một học phần.
- Quyết định chính sách AI cho đề cương học phần của quý vị và ghi lại bằng văn bản. Dù việc sử dụng có bắt buộc, tự chọn hay được chấm điểm, và theo cách nào. Sinh viên nên đọc điều đó trong tuần 1, không phải suy ra vào tuần 8.
- Thiết lập học phần — xem teaching handbook. Dự trù một giờ cho hướng dẫn của trợ lý và một giờ để tải lên tài liệu đọc.
Tuần 1 đến 5
- Tuần 1: đưa mã học phần lên một slide và dành cho sinh viên năm phút trên lớp để tham gia. Mức độ tham gia giảm mạnh nếu việc tham gia là bài tập về nhà.
- Tuần 2: tự mình đọc một mẫu đối thoại. Đây là việc có ích nhất mà quý vị sẽ làm trong cả học kỳ, và nó thường làm thay đổi hướng dẫn của trợ lý.
- Tuần 3–5: xem phân bố theo mức độ nhận thức một lần, không phải hằng tuần. Dữ liệu ban đầu còn mỏng và việc đọc quá mức sẽ tạo ra những kết luận mà quý vị sẽ phải rút lại.
Giữa học kỳ
- Thực hiện một khảo sát ngắn ngay trong nền tảng — năm câu hỏi là đủ. Dùng công cụ khảo sát của nền tảng thay vì một biểu mẫu bên ngoài: như vậy dữ liệu vẫn nằm trong cùng một cơ chế chấp thuận và quản trị.
- Viết nửa trang cho khoa của quý vị khi mọi việc còn mới: sinh viên thực sự dùng nó để làm gì, điều gì khiến quý vị ngạc nhiên, điều gì bị hỏng.
Cuối học kỳ
- Xuất những gì quý vị cần cho hồ sơ của riêng mình trước khi quý vị ngừng nghĩ về học phần.
- Trả lời câu hỏi quý vị đã ghi ở bước 2, bao gồm cả trường hợp câu trả lời là "inconclusive". Một thí điểm báo cáo trung thực là inconclusive sẽ thuyết phục hơn đối với một đồng nghiệp hoài nghi so với một thí điểm báo cáo thành công.
- Quyết định xem có một câu hỏi nghiên cứu đáng theo đuổi hay không. Nếu có, thì research handbook là tài liệu tiếp theo cần đọc — và lưu ý rằng bất kỳ điều gì quý vị muốn collect vào học kỳ tới đều cần có thời gian chuẩn bị.
9. Tài liệu có thể tái sử dụng
| Tài liệu | Vị trí | Phù hợp cho |
|---|---|---|
| Trang tổng quan, trong các ngôn ngữ giao diện 16 | /international/teaching | Liên kết bạn gửi đi. Luôn cập nhật, không bao giờ cần chỉnh sửa lại. |
| Video tổng quan có thuyết minh kèm phụ đề | Trên cùng trang đó, có thể chọn thuyết minh theo ngôn ngữ | Phát bốn phút vào đầu một cuộc họp khoa. |
| Các ấn phẩm (19) | /practice | Câu hỏi về bằng chứng, và bất kỳ ai muốn kiểm tra một khẳng định. |
| Ba sổ tay này | /international/handbook | Chuyển tiếp cho đúng người cụ thể phải quyết định một việc gì đó. |
| Các tài liệu quản trị | /governance | Phòng CNTT và bất kỳ ai hỏi về dữ liệu. |
Quy tắc khi tái sử dụng
- Hãy dẫn liên kết thay vì sao chép. Các số liệu trên nền tảng thay đổi; một ảnh chụp màn hình trong một bộ trình bày sẽ âm thầm trở nên sai lệch.
- Không thêm một tuyên bố về hiệu quả mà chúng tôi không đưa ra. Nếu một câu về cải thiện không có trong một bài báo đã công bố, thì câu đó không nên xuất hiện trên slide của quý vị với tên chúng tôi ở bên dưới.
- Không trình bày như sản phẩm của bất kỳ cơ sở nào. Xem chương 2.
- Đánh dấu các tính năng chưa phát hành. Trang tổng quan giữ các nội dung chưa phát hành trong một mục riêng có nhãn chính xác vì lý do này; hãy giữ nguyên sự tách biệt đó khi quý vị tóm tắt.
10. Điều chúng tôi mong đợi đổi lại
Không có khoản phí nào, nhưng có những điều giúp mô hình này bền vững, theo thứ tự giảm dần về mức độ chúng tôi coi trọng:
- Phản hồi trung thực, bao gồm cả những ý kiến không mấy tích cực. Các chế độ lỗi hữu ích hơn các câu chuyện thành công, và chúng sẽ được đưa vào các bài báo và tài liệu hướng dẫn thay vì bị che giấu.
- Cảnh báo trước khi mở rộng quy mô. Hàng trăm sinh viên mới đến mà không báo trước trong một tuần là một vấn đề về năng lực mà một email hai dòng gửi sớm hơn một tháng có thể ngăn ngừa.
- Cho phép nêu tên cơ sở của quý vị — tùy chọn, có thể thu hồi, và việc từ chối sẽ không kéo theo bất kỳ hệ quả nào.
- Tham gia nghiên cứu — hoàn toàn tùy chọn, đối với quý vị và đối với mọi sinh viên. Từ chối không làm thay đổi bất kỳ quyền truy cập nào của quý vị đối với bất kỳ thứ gì.
Tính độc quyền, lời chứng thực, sự giới thiệu, cam kết tích hợp, hoặc lời hứa tiếp tục sử dụng. Dừng lại sau một học kỳ và cho chúng tôi biết lý do là một kết quả hoàn toàn chấp nhận được.
11. Các phản đối, trả lời trung thực
| Phản đối | Câu trả lời trung thực |
|---|---|
| "Chúng tôi đã có giấy phép AI của cơ quan." | Khi đó quý vị đã có quyền truy cập mô hình, và câu hỏi chỉ còn là liệu các phần gắn với môn học, tích hợp với bài tập và phân tích có bổ sung được gì hay không. Thông thường, câu trả lời hữu ích là triển khai một môn học rồi so sánh. |
| "Sinh viên sẽ dùng nó để gian lận." | Họ có thể làm như vậy, cũng như với mọi quyền truy cập mô hình mà họ đã có. Điểm khác ở đây là cuộc đối thoại được hiển thị cho quý vị và được phân loại theo cấp độ nhận thức, nên việc đánh giá có thể được thiết kế dựa trên những gì hồ sơ thể hiện thay vì dựa trên một lệnh cấm mà quý vị không thể thực thi. |
| "Văn phòng pháp chế của chúng tôi sẽ không bao giờ chấp thuận máy chủ Đài Loan." | Có thể đúng, và đáng để kiểm tra sớm thay vì muộn. Suy luận mô hình có thể được định tuyến qua một vùng EU cho các hợp tác châu Âu, nhưng ứng dụng và cơ sở dữ liệu nằm ở Đài Loan. Nếu nơi lưu trú dữ liệu là yêu cầu bắt buộc đối với cơ quan của quý vị, hãy nói rõ điều đó ngay trong cuộc họp đầu tiên và chúng tôi sẽ nói thẳng với quý vị liệu điều đó có thể đáp ứng được hay không. |
| "Nó miễn phí — vậy cái giá phải trả là gì?" | Cái giá phải trả là sự vắng mặt của những thứ tiền bạc có thể mua: không có SLA, không có hợp đồng hỗ trợ, không có chứng nhận, không có bảo đảm về tương lai. Điều đó có chấp nhận được hay không hoàn toàn phụ thuộc vào những gì quý vị đưa lên đó. |
| "Đây là dự án của một người." | Đây là nền tảng của một người với một nhóm nhỏ, và chính vì vậy các chế độ hỏng hóc được công khai thay vì được tiếp thị quanh đó. Nếu điều đó khiến cơ quan của quý vị không đủ điều kiện, thì nó không đủ điều kiện — tốt hơn là xác lập ngay từ đầu. |
| "Giao diện sẽ không phù hợp với sinh viên của chúng tôi." | Giao diện có sẵn bằng 16 ngôn ngữ và sinh viên trò chuyện bằng bất kỳ ngôn ngữ nào họ viết. Nhưng một số tài liệu hướng dẫn dành cho giảng viên vẫn ưu tiên tiếng Trung, và đó là một điểm ma sát thực sự đối với giảng viên không đọc tiếng Trung. Các sổ tay này tồn tại để giảm bớt điều đó, không phải để giả vờ rằng nó đã biến mất. |
| "Chúng tôi sẽ cần nó tích hợp với LMS của chúng tôi." | Không có tích hợp LMS và cũng không có kế hoạch nào trong ngắn hạn. Một public read API và một MCP server cung cấp dữ liệu có độ nhạy thấp (các học phần công khai, cơ sở giáo dục, ấn phẩm) cho các công cụ của quý vị; bài làm của sinh viên không bao giờ được cung cấp theo cách đó. |
12. Bắt đầu như thế nào
Quý vị không cần xin phép để thử mức 0. Nếu quý vị muốn trao đổi trước — và với mức 2 hoặc 3 thì quý vị cần làm như vậy — thì chỉ cần một đoạn văn là thực sự đủ:
Gửi đến [email protected]. Quý vị sẽ nhận được câu trả lời thẳng thắn về việc nền tảng có phù hợp hay không, kể cả khi không phù hợp — đó không phải là một công thức xã giao, mà là cách duy nhất để một nền tảng nghiên cứu miễn phí tiếp tục hữu ích đối với những người sử dụng nó.
Nếu câu trả lời là có và quý vị đang tự mình giảng dạy học phần, hãy đọc sổ tay giảng dạy. Nếu quý vị đang đưa vào một câu hỏi nghiên cứu, hãy đọc sổ tay nghiên cứu — đặc biệt là chương 2, vì chương này quyết định tiến độ của quý vị.
Something in this handbook wrong, out of date, or missing? Write to [email protected] and say which chapter.
All handbooks · AI teaching overview · Publications · Research governance · uedu.tw
Uedu is developed by Chia-Kai Chang, Assistant Professor at the Center for General Education, National Central University, Taiwan, and is adopted by institutions beyond it. This handbook is available in English · 繁體中文 · 简体中文 · 日本語 · 한국어 · Tiếng Việt · Bahasa Indonesia · Bahasa Melayu · ไทย · Türkçe · Deutsch · Français · Español · Português · Italiano · Ελληνικά. The English version is the reference text. The platform interface itself is available in 16 languages.