La plupart des personnes qui finissent par gérer Uedu ne l’ont pas décidé seules. Elles l’ont vu lors d’une conférence, ont pensé qu’il pourrait convenir à un cours, puis ont dû l’expliquer à un collègue, à un chef de département ou à un service informatique qui n’en avait jamais entendu parler. Ce manuel fournit la matière pour ces conversations — quoi dire, ce que chaque niveau d’adoption coûte réellement à quelqu’un, et quelle est la réponse honnête lorsque la réponse n’est pas flatteuse.
1. Ce que signifie l’adoption ici
L’adoption sur cette plateforme n’est pas un acte d’achat. Il n’y a aucun contrat à signer, aucune licence à acheter, aucun nombre de postes, et aucune durée minimale. Un enseignant peut créer un cours cet après-midi et y avoir des étudiants dès demain sans que quiconque dans son établissement soit impliqué ou informé.
C’est bel et bien ainsi que la plupart des cours commencent, et il vaut la peine de le dire clairement dès le début de toute discussion, car cela change l’objet de la discussion. Vous ne demandez pas à votre établissement d’acheter quelque chose. Au mieux, vous lui demandez de reconnaître quelque chose qui fonctionne déjà.
Une plateforme hébergée et maintenue par un groupe de recherche universitaire, et non par une entreprise. C’est la source à la fois de ses avantages (gratuite, ouverte à la recherche, disposée à construire ce dont vous avez besoin) et de ses limites (pas d’accord de niveau de service, pas de contrat de support, pas d’ingénieur commercial). Chaque chapitre ici découle de ce seul fait.
L’échelle à laquelle elle fonctionne actuellement
Utile lorsque quelqu’un demande si c’est un prototype : 21 établissements d’enseignement supérieur, 4,400+ apprenants, 420,000+ interactions d’apprentissage, et 19 publications évaluées par les pairs décrivant le travail. Ce sont les seuls chiffres que nous utilisons ; si vous voyez un autre nombre dans une présentation, il est obsolète. Faites un lien vers la page de présentation plutôt que de capturer les chiffres, afin que ce que vous diffusez reste à jour.
2. L’explication de trois minutes
La version ci-dessous est faite pour être dite à voix haute, et non lue. Elle est volontairement brève sur les fonctionnalités et longue sur ce qui la distingue, parce que la liste des fonctionnalités est ce que les gens oublient.
La question que vous recevrez toujours : « N’est-ce pas simplement ChatGPT ? »
Il utilise les mêmes modèles sous-jacents, donc, pour moitié, la réponse est oui. La distinction honnête tient à trois choses qu’un chatbot généraliste ne fait pas :
- Il est lié à votre cours. Il répond à partir des lectures que vous avez mises en ligne et cite le fichier et la page, afin qu’un étudiant puisse vérifier cela par rapport à votre contenu au lieu de faire confiance au modèle.
- Il s’insère dans les activités de cours. Le même espace contient les quiz, les feuilles de travail, le forum et les enregistrements, de sorte que le travail des étudiant·e·s et le dialogue des étudiant·e·s se trouvent dans un seul dossier plutôt que dans deux.
- Il rend compte de la réflexion, et non de l’utilisation. L’analyse du niveau cognitif du dialogue sur un semestre est la raison d’être de la plateforme, et c’est de cela que parlent les travaux publiés.
Trois formulations qui échouent
| Ne dites pas | Parce que | Dites plutôt |
|---|---|---|
| "It improves learning outcomes." | Nous ne formulons pas de revendications sur les effets, et un public comprenant une personne méthodologue s’arrêtera à cette phrase. | "Il existe 19 articles évalués par les pairs sur ce qu’il fait et ne fait pas — voici la liste." |
| "It's National Central University's system." | Uedu est développé de manière indépendante par Chia-Kai Chang et adopté dans plusieurs établissements. Aucun établissement ne le possède à lui seul, et le présenter comme le produit d’un seul établissement crée des problèmes pour tous les autres établissements qui l’utilisent. | "Il est développé par un chercheur de la NCU et utilisé par 21 établissements." |
| "It replaces your LMS." | Ce n’est pas le cas, et les services informatiques entendent cette phrase comme un projet de migration. | "Il fonctionne en parallèle de l’éventuel LMS que vous avez. Rien n’a besoin d’être désactivé." |
3. Quatre niveaux d’adoption
Ces niveaux sont cumulatifs, et la plupart des institutions ne dépassent jamais le niveau 1. Déterminer le niveau que vous proposez réellement est la chose la plus utile que vous puissiez faire avant une réunion, car les niveaux 0 et 1 ne nécessitent l’approbation de personne, et le niveau 2 exige un type de conversation tout à fait différent.
| Niveau | Ce que c’est | Qui décide | Délai |
|---|---|---|---|
| 0 — Un cours | Vous créez un cours, rédigez l’assistant, donnez aux étudiants un code de six caractères. Rien ne se passe au niveau institutionnel. | Vous. L’approbation du cours est une vérification, côté plateforme, que vous êtes bien l’enseignant, et non une décision institutionnelle. | Le jour même, une fois votre demande de revendication du cours approuvée. |
| 1 — Un groupe d’enseignants | Plusieurs collègues gèrent chacun leurs propres cours. Vous commencez à comparer vos notes ; quelqu’un devient généralement le point de contact informel. | Les enseignants concernés. | Un semestre, en pratique — les personnes rejoignent après avoir vu le cours d’un collègue. |
| 2 — Reconnaissance institutionnelle | Un point d’entrée à votre image sur yourschool.uedu.tw avec votre logo et votre nom,
éventuellement avec votre catalogue de cours importé afin que les enseignants revendiquent leurs
propres cours au lieu de les saisir. |
Quelqu’un qui peut parler au nom de l’institution — un doyen, un directeur de centre, un service d’enseignement et d’apprentissage. | Quelques jours de travail sur la plateforme une fois la décision prise. La décision est la partie lente. |
| 3 — Partenariat de recherche | Une étude conçue à partir de cours en cours de fonctionnement, ou une analyse de données déjà collectées et anonymisées. La co-signature est l’organisation normale. | Vous et nous. Votre institution peut, séparément, exiger son propre enregistrement. | Voir le guide de recherche — le facteur décisif est de savoir si vous collectez quelque chose de nouveau. |
Un sous-domaine est, de notre côté, un changement de configuration et un fichier logo. Il n’implique aucune intégration avec vos systèmes, aucun projet d’authentification unique, aucun flux de données, et aucun de vos serveurs. Ce que cela change pour l’institution, c’est la visibilité et la crédibilité, pas l’infrastructure — les enseignants voient le nom et la marque de leur propre institution, et cela devient quelque chose que l’institution peut mettre en avant.
4. Qui doit faire quoi
La raison la plus fréquente pour laquelle une conversation d’adoption s’enlise est que quelqu’un suppose qu’il y a un projet informatique caché derrière. Aux niveaux 0 et 1, il n’y a aucune implication informatique de quelque nature que ce soit.
| Niveau 0 | Niveau 1 | Niveau 2 | |
|---|---|---|---|
| Vous | Créez un compte, revendiquez votre cours, rédigez l’assistant, distribuez le code. | Idem, plus répondre aux questions des collègues. | Idem, plus être le contact désigné pour l’institution. |
| Vos étudiants | Créent un compte et saisissent un code. Aucune installation, uniquement le navigateur. | Idem. | Idem, mais ils arrivent sur votre point d’entrée à l’identité visuelle de l’établissement. |
| Votre département | Rien. | Aucune action requise. Veut généralement savoir comment cela s’est passé. | Décide et fournit un logo ainsi que le nom officiel de l’institution. |
| Votre service informatique | Rien. Aucune installation, aucun serveur, aucune intégration d’annuaire. | Rien. | Rien de technique. Veut généralement examiner les documents de gouvernance — chapitre 5. |
| Nous | Vérifions que vous êtes bien l’enseignant du cours que vous avez revendiqué. | Idem. | Configurons le sous-domaine, ajoutons le logo, importons le catalogue si vous en envoyez un. |
5. Ce que vous demandera votre service informatique
Réponses que vous pouvez transmettre. Les versions faisant autorité se trouvent dans le centre de gouvernance, qui publie le cadre de gouvernance des données, la politique de confidentialité et de conservation, la liste des sous-traitants ultérieurs, un résumé des approbations éthiques et une matrice de conformité interjuridictionnelle.
Le chinois traditionnel est la version juridiquement faisant autorité, et les traductions anglaises ne sont publiées que partiellement. Si votre établissement a besoin d’une copie anglaise formelle d’un document spécifique pour finaliser un examen, demandez-la et nous produirons ce document — c’est une demande normale et nous préférerions le faire plutôt que vous voir paraphraser.
Où résident les données
- L’application et la base de données fonctionnent sur un serveur du centre de données de la National Central University à Taoyuan, Taïwan. Le stockage est local ; les enregistrements volumineux sont conservés sur un NAS de laboratoire dans la même installation.
- Il existe un serveur de production, avec une sauvegarde quotidienne de la base de données. Il n’y a pas de basculement multirégion.
- Pour les collaborations impliquant des personnes concernées européennes, l’inférence des modèles peut être acheminée via Microsoft Azure OpenAI Service en Switzerland North ou West Europe dans le cadre de l’engagement EU Data Boundary de Microsoft. La région est choisie conjointement avec l’établissement partenaire.
Qui d’autre traite les textes des étudiants
C’est la question qui compte le plus et à laquelle on répond le plus souvent de manière vague ailleurs, donc clairement : lorsqu’un étudiant envoie un message à l’assistant, ce message est envoyé à un fournisseur de modèle en dehors de la plateforme. Par défaut, ce fournisseur est OpenAI aux États-Unis.
- La rétention zéro des données est activée sur notre accès à l’API OpenAI : les entrées et les sorties ne sont pas conservées au-delà du traitement immédiat de chaque requête, et ne sont pas utilisées pour l’entraînement des modèles.
- Un cours peut à la place utiliser sa propre clé API pour les modèles OpenAI, Anthropic ou xAI, auquel cas l’utilisation est facturée à cette clé et régie par les conditions de ce compte.
- Autres sous-traitants ultérieurs : Google, Apple et GitHub pour l’authentification facultative par des tiers ; Mailgun (région UE) pour les courriels transactionnels ; Cloudflare pour le DNS et la protection contre les DDoS ; Garmin, Apple HealthKit et Google Health Connect uniquement lorsqu’un utilisateur a explicitement connecté un appareil.
- Les ressources front-end tierces sont auto-hébergées plutôt que récupérées depuis des CDN publics. La seule exception déclarée est l’environnement d’exécution Pyodide WebAssembly, téléchargé uniquement lorsqu’un utilisateur déclenche la fonctionnalité d’exécution de code opt-in.
Sécurité des comptes
- L’authentification à deux facteurs est obligatoire pour chaque compte d’enseignant, d’assistant d’enseignement et d’administrateur. Elle n’est pas facultative et les autres fonctionnalités sont restreintes jusqu’à sa configuration.
- Les options de connexion sont e-mail et mot de passe, Google, Apple, GitHub et les clés d’accès (WebAuthn).
- Les fichiers téléchargés sont validés par leur contenu, et non par leur extension de fichier. Le contenu rendu par l’utilisateur est assaini au moyen d’une liste d’autorisation stricte, et des en-têtes de sécurité standards, y compris une politique de sécurité du contenu, sont appliqués.
- Les exports de recherche sont dépersonnalisés, chiffrés, consignés et remis uniquement après que l’enseignant responsable a signé un engagement de protection des données.
Ce que nous n’avons pas
- Pas de certification de sécurité tierce SOC 2, ISO 27001 ou équivalente.
- Pas d’accord de niveau de service, pas de garantie de disponibilité, pas de permanence de support 24 heures sur 24. Les problèmes sont transmis à une petite équipe par e-mail.
- Pas d’intégration de connexion unique avec les fournisseurs institutionnels d’identité.
- Pas de rapport de test de pénétration réalisé par une société externe.
Si le processus d’examen de votre établissement exige l’un de ces éléments comme condition impérative, la réponse honnête est que la plateforme ne le satisfera pas aujourd’hui, et qu’une adoption au niveau enseignant (niveau 0) — qui n’exige aucun examen institutionnel — peut être la seule voie qui vous convienne.
Les questions relatives à la confidentialité et aux sous-traitants ultérieurs, y compris les objections à un changement de sous-traitant ultérieur, doivent être adressées à [email protected].
6. Ce que votre doyen vous demandera
| Question | Réponse |
|---|---|
| Combien cela nous coûte-t-il ? | Rien à aucun niveau. Voir le chapitre 7 pour savoir par quoi le « gratuit » est financé et où se situe sa limite. |
| À quoi sommes-nous engagés ? | À rien. Il n’y a ni contrat ni durée. Si vous arrêtez, vous arrêtez ; les supports pédagogiques que vous avez téléversés vous appartiennent et sont exportables, et les étudiants ne conservent aucune obligation. |
| À qui appartiennent les données des étudiants ? | Le travail et les échanges des étudiants appartiennent aux étudiants. La plateforme les conserve pour fournir le service, et ne les restitue déidentifiés que via une unique voie d’export consignée, couverte par un protocole d’éthique de la recherche. Les enseignants voient leur propre cursus ; personne ne voit le cursus d’un autre enseignant. |
| À qui appartient la plateforme ? | Chia-Kai Chang, Assistant Professor au Center for General Education, National Central University, l’a développée et continue de la développer. Les institutions l’adoptent ; aucune ne la possède. |
| Que se passe-t-il si elle disparaît ? | Une préoccupation légitime, et il n’existe aucun moyen de la faire disparaître. Les mesures d’atténuation sont réelles mais partielles : votre contenu téléversé est exportable, les données de votre cursus sont exportables, et la plateforme fonctionne en production depuis des années dans 21 institutions. Il n’existe ni dispositif de séquestre ni second opérateur. |
| Notre nom apparaîtra-t-il quelque part ? | Seulement si vous l’acceptez. Les noms des institutions apparaissent sur la plateforme lorsqu’une institution dispose d’un point d’entrée ou a accepté d’être listée. Dites-nous de ne pas le faire et nous ne le faisons pas. |
| Les étudiants sont-ils contraints de céder des données à des fins de recherche ? | Non, et c’est la seule règle que la plateforme impose également aux enseignants : la participation à la recherche est distincte de la participation au cursus et n’affecte jamais une note. Un étudiant qui refuse ou se retire conserve un accès complet au cursus. Voir le chapitre 10 du teaching handbook. |
| Cela permet-il à l’IA d’évaluer nos étudiants ? | Elle peut rédiger, et c’est à l’enseignant de décider. Aucun contenu généré — un quiz, une feuille d’exercices, une note suggérée — n’est remis à un étudiant sans que l’enseignant le publie. La position de la plateforme sur l’évaluation à partir des données d’usage de l’IA figure au chapitre 10 du teaching handbook, et elle est délibérément conservatrice. |
7. Coût, financement et ce que signifie « gratuit »
« Gratuit » désigne un mode de financement, pas une promesse pour l’avenir, et il est préférable de le dire vous-même à un doyen plutôt que de le laisser le découvrir.
| Élément | Coût pour vous | Pris en charge par |
|---|---|---|
| Comptes, cours, outils de travaux, analyses, exports | Aucun | La plateforme. Il n’existe aucune formule payante du logiciel. |
| Utilisation du modèle gratuit par défaut | Aucun | Capacité financée par des subventions et des dons. Limitée et partagée entre tous les cours sur la plateforme. |
| Modèles avancés ou tiers (modèles phares d’OpenAI, Anthropic, xAI) | Ce que votre fournisseur vous facture | Votre propre clé API, saisie par cours. Votre clé, votre compte, votre usage. |
| Analyse en arrière-plan (classification au niveau cognitif, indexation pour la recherche) | Aucun | La plateforme, toujours — jamais votre clé, même lorsque votre cours en utilise une. |
Un seul cours avec quelques centaines d’étudiants sur le modèle gratuit par défaut relève de la routine. Si vous envisagez d’accueillir plusieurs centaines d’étudiants à la fois, ou un cours conçu autour d’un usage quotidien très intensif, informez-nous avant le semestre plutôt qu’en cours de route. L’issue la plus probable est une suggestion selon laquelle le cours utilise sa propre clé API — ce qui constitue une ligne budgétaire pour votre département, et non des frais à notre charge.
8. Un semestre pilote, semaine par semaine
Un cours, un semestre, un rapport honnête à la fin constituent un meilleur argument que n’importe quelle présentation. Voici la forme qui a fonctionné.
Avant le semestre
- Choisissez le cours qui peut se permettre d’être un pilote. Pas le module phare examiné cette année. Quelque chose que vous enseignez bien et que vous pourriez ajuster à mi-semestre.
- Notez ce que vous attendez apprendre. Une ou deux phrases, avant de voir des données. « Je veux savoir si les étudiants posent à l’assistant des questions qu’ils ne me poseraient pas » est une bonne question pilote ; « Je veux voir si cela améliore les notes » ne peut pas recevoir de réponse en un semestre par un seul cours.
- Décidez de la politique d’IA pour votre syllabus et notez-la. Que l’usage soit obligatoire, facultatif ou évalué, et comment. Les étudiants devraient le lire dès la semaine 1, et non l’inférer à la semaine 8.
- Configurez le cours — voir le manuel d’enseignement. Prévoyez une heure pour les instructions de l’assistant et une heure pour téléverser les lectures.
Semaines 1 à 5
- Semaine 1 : placez le code du cours sur une diapositive et donnez aux étudiants cinq minutes en classe pour rejoindre. L’adoption chute fortement si l’adhésion est un devoir à la maison.
- Semaine 2 : lisez vous-même un échantillon du dialogue. C’est la chose la plus instructive que vous ferez de tout le semestre, et cela modifie généralement les instructions de l’assistant.
- Semaines 3–5 : examinez la distribution des niveaux cognitifs une seule fois, pas chaque semaine. Les données initiales sont maigres et le fait de les surinterpréter produit des conclusions que vous devrez ensuite nuancer.
Milieu du semestre
- Organisez une courte enquête intégrée à la plateforme — cinq questions suffisent. Utilisez l’outil d’enquête natif de la plateforme plutôt qu’un formulaire externe : cela reste dans le même dispositif de consentement et de gouvernance.
- Rédigez une demi-page pour votre département pendant que c’est encore frais : ce que les étudiants ont réellement utilisé, ce qui vous a surpris, ce qui a dysfonctionné.
Fin du semestre
- Exportez ce dont vous avez besoin pour vos propres archives avant de ne plus penser au cours.
- Répondez à la question que vous avez notée à l’étape 2, y compris si la réponse est « non concluante ». Un pilote qui signale honnêtement un résultat non concluant est plus convaincant pour un collègue sceptique qu’un pilote qui signale un succès.
- Décidez s’il existe une question de recherche qui mérite d’être poursuivie. Si oui, le manuel de recherche est la prochaine lecture — et notez que tout ce que vous voulez collecter au semestre prochain nécessite un délai de préparation.
9. Matériaux que vous pouvez réutiliser
| Matériau | Où | Convient pour |
|---|---|---|
| Page de présentation, dans les langues de l’interface 16 | /international/teaching | Le lien que vous envoyez. Toujours à jour, ne nécessite jamais de révision. |
| Vidéo de présentation narrée avec sous-titres | Sur la même page, narration चयनnable par langue | Diffuser quatre minutes au début d’une réunion de département. |
| Publications (19) | /practice | La question des preuves, et toute personne qui souhaite vérifier une affirmation. |
| Ces trois manuels | /international/handbook | Les transmettre à la personne précise qui doit prendre une décision. |
| Documents de gouvernance | /governance | Le service informatique et toute personne qui pose des questions sur les données. |
Règles pour les réutiliser
- Lien plutôt que copie. Les chiffres de la plateforme changent ; une capture d’écran dans un diaporama devient fausse sans que cela se voie.
- N’ajoutez pas d’affirmation d’effet que nous ne formulons pas. Si une phrase sur une amélioration ne figure pas dans un article publié, elle ne doit pas se trouver sur votre diapositive avec notre nom en dessous.
- Ne le présentez pas comme le produit d’une institution quelconque. Voir le chapitre 2.
- Signalez les fonctionnalités qui ne sont pas livrées. La page de présentation conserve les travaux non publiés dans une section distincte et étiquetée précisément pour cette raison ; conservez cette séparation lorsque vous en faites un résumé.
10. Ce que nous demandons en retour
Il n’y a pas de frais, mais il existe des éléments qui rendent cela viable, par ordre décroissant d’importance de ce que nous en pensons :
- Des retours honnêtes, y compris les moins flatteurs. Les modes d’échec sont plus utiles que les réussites, et ils se retrouvent dans les articles et les supports de tutoriel plutôt qu’être dissimulés.
- Un préavis avant un passage à l’échelle. Des centaines de nouveaux étudiants arrivant sans préavis en une semaine constituent un problème de capacité qu’un courriel de deux lignes envoyé un mois plus tôt permet d’éviter.
- L’autorisation de nommer votre institution — facultative, révocable, et refusée sans conséquence.
- La participation à la recherche — entièrement facultative, pour vous et pour chaque étudiant. Le refus ne change rien à votre accès à quoi que ce soit.
L’exclusivité, un témoignage, une recommandation, un engagement d’intégration, ou la promesse de continuer à l’utiliser. Arrêter après un semestre et nous dire pourquoi est une issue tout à fait valable.
11. Objections, réponses honnêtes
| Objection | Réponse honnête |
|---|---|
| "We already have an institutional AI licence." | Alors vous avez déjà un accès au modèle, et la question est seulement de savoir si les volets liés au cours, intégrés aux travaux et analytiques ajoutent quoi que ce soit. Souvent, la réponse utile consiste à lancer un cours et à comparer. |
| "Students will use it to cheat." | Ils le peuvent, comme avec tout accès au modèle qu’ils ont déjà. Ce qui change ici, c’est que le dialogue vous est visible et classé par niveau cognitif, de sorte que l’évaluation peut être conçue autour de ce que montre l’enregistrement plutôt qu’autour d’une interdiction que vous ne pouvez pas faire appliquer. |
| "Our legal office will never approve a Taiwanese server." | C’est संभवablement vrai, et il vaut mieux le vérifier tôt que tard. L’inférence du modèle peut être routée via une région UE pour les collaborations européennes, mais l’application et la base de données sont à Taïwan. Si la résidence des données est une exigence stricte pour votre institution, dites-le dès la première réunion et nous vous dirons sans détour si cela peut être satisfait. |
| "It's free — so what's the catch?" | Le revers, c’est l’absence de ce que l’argent permet d’acheter : pas de SLA, pas de contrat de support, pas de certification, aucune garantie sur l’avenir. Que cela soit acceptable dépend entièrement de ce que vous y mettez. |
| "This is one person's project." | C’est la plateforme d’une seule personne avec une petite équipe, ce qui est précisément la raison pour laquelle les modes de défaillance sont divulgués plutôt que masqués par le discours commercial. Si cela est disqualifiant pour votre institution, cela l’est — mieux vaut l’établir dès le début. |
| "The interface won't work for our students." | L’interface est disponible en 16 langues et les étudiants conversent dans la langue dans laquelle ils écrivent. Mais une partie de la documentation destinée aux enseignants est encore d’abord en chinois, et c’est une réelle source de friction pour un enseignant ne lisant pas le chinois. Ces guides existent pour la réduire, non pour prétendre qu’elle a disparu. |
| "We would need it integrated with our LMS." | Il n’existe aucune intégration LMS et aucune n’est prévue à court terme. Une API de lecture publique et un serveur MCP exposent des données à faible sensibilité (cours publics, institutions, publications) à vos propres outils ; les travaux des étudiants ne sont jamais exposés de cette manière. |
12. Comment commencer
Vous n’avez pas besoin d’autorisation pour essayer le niveau 0. Si vous souhaitez d’abord une conversation — et, pour les niveaux 2 ou 3, c’est le cas — un paragraphe suffit réellement :
Envoyez-le à [email protected]. Vous obtiendrez une réponse directe sur la compatibilité de la plateforme, y compris lorsqu’elle ne convient pas — ce n’est pas une formule de politesse, c’est la seule façon pour qu’une plateforme de recherche gratuite reste utile aux personnes qui l’utilisent.
Si la réponse est oui et que vous assurez vous-même l’enseignement du cours, lisez le manuel pédagogique. Si vous apportez une question de recherche, lisez le manuel de recherche — en particulier le chapitre 2, car il détermine votre calendrier.
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